1. O que é o Karru
O Karru (karrupecas.com.br) é um marketplace de peças automotivas operado por Compify Erp LTDA, inscrita no CNPJ 64.996.701/0001-05. Ele reúne peças publicadas por lojas independentes que usam o sistema da Compify.
No Karru você encontra a peça, confere a aplicação informada pela loja e fala direto com quem vende. Ao usar o site, você concorda com estes termos.
2. Papel do Karru e das lojas
O Karru mostra as peças e o contato das lojas. Ele não é dono das peças, não vende em nome das lojas e, nesta fase, não participa do pagamento nem da entrega.
- Cada loja é responsável pelas informações que publica: fotos, descrição, condição, aplicação, código, preço e disponibilidade.
- Pagamento, nota fiscal, entrega ou retirada, garantia e troca são combinados entre você e a loja.
- A loja responde pela peça perante você, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
3. Como usar o site
Busque pela peça, pelo código ou pela aplicação, abra a ficha e use o botão "Falar com a loja". As informações podem mudar: a peça pode ter sido vendida em outro canal pouco antes da sua conversa. Confirme sempre com a loja antes de pagar.
Peças vendidas ou pausadas pela loja saem do Karru automaticamente e voltam quando a loja as reativa.
4. Cuidados na negociação
- Confirme o código da peça e o modelo, o ano e a versão do seu carro.
- Peça os dados da loja e a nota fiscal da compra.
- Prefira formas de pagamento que deixem registro e desconfie de preço muito abaixo do normal.
- O Karru nunca pede pagamento em nome de uma loja.
5. O que não é permitido
- Usar o site para fraude, golpe ou qualquer atividade ilegal.
- Copiar o catálogo ou os contatos das lojas em massa, por robôs ou outros meios automáticos.
- Tentar acessar áreas restritas, contornar medidas de segurança ou sobrecarregar o site.
- Publicar ou enviar conteúdo falso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
6. Conteúdo e marca
A marca Karru, o visual e o código do site pertencem à operadora. Fotos e textos das peças pertencem às lojas, que garantem ter o direito de usá-los.
7. Responsabilidades
O Karru trabalha para manter o site no ar e as informações atualizadas, mas não garante disponibilidade contínua e não responde pela negociação feita entre você e a loja, sem prejuízo dos direitos que a lei garante ao consumidor.
8. Denúncias
Se encontrar peça com informação falsa, loja suspeita ou conteúdo proibido, avise pelo contato do Karru. A loja pode ter peças retiradas ou ser suspensa, conforme as regras de publicação.
9. Privacidade
O uso dos seus dados está descrito na Política de privacidade e na Política de cookies.
10. Mudanças nestes termos
A data da versão em vigor fica no topo desta página. Uma versão nova vale a partir da publicação.
11. Lei e foro
Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro de Contagem/MG, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos: agenciacompify@gmail.com.
